疫情下全球消费习惯变迁与跨境电商新机遇

8月4日消息，根据Twitter平台数据，自三月以来，随着全球与疫情相关对话量的减少，人们的情绪从对健康的担忧转向了如何改善工作和生活。这种变化也深刻影响了人们的消费行为。

疫情期间，海外用户在Twitter上分享网购经历的现象显著增加。例如，3月份美国关于网购的推文总量达到300万条，比2月份增长77%。

疫情加速了传统贸易模式向电子商务转型的趋势，为中国跨境电商带来了新的发展机遇。专家指出，在后疫情时代，中国出海企业正朝着更高质量的品牌方向发展，并利用国内电商、物流及移动支付等领域的成熟经验增强其国际竞争力。

为成功打入并稳固海外市场，中国跨境电商需重视产品选择、质量保证以及品牌形象建设等方面的工作。此外，还需应对由疫情引起的供应链中断等问题。

针对当前挑战，建议跨境电商调整短期与长期战略，提高运营效率，优化用户体验，并探索新增长点。Twitter为此提出“传播三连”策略：

• 创意发声：通过线上活动替代无法举行的线下活动，如采用“线上走秀+订购”形式。
• 提升用户粘性：举办在线互动活动，比如Wish Shopping发起的#StayHomeWithWish现金福利挑战赛，鼓励用户创作内容参与投票。
• 承担社会责任：及时发布有关公司政策、服务更新及慈善捐赠的信息，展现企业的责任感。