发布时间:2025-01-30 15:15:22
对于许多亚马逊卖家来说,每天打开电脑都可能面临新的“惊吓”。尤其是在刚过去的5月初,大量卖家收到了关于需要立即检查账户信息以避免封号的邮件。据反馈,已有部分卖家因此被直接封号。
一位卖家提到,在通过消费者法案审核时更换了主体,并且提交的信息已获审核通过。然而,大约半个月后,该卖家的店铺却被暂停,原因是未能提供或验证所需信息。
面对这种情况,一些经验丰富的卖家建议与客服联系寻求帮助,或者仔细检查邮箱中是否有遗漏的重要邮件。另一位同样经历审核通过后再被拒的卖家表示,从后台的账户状况界面可以了解到缺少哪些信息,目前他们已经重新提交资料并等待审核结果。
尽管有少数卖家遇到了二次验证的情况,但大多数卖家更常遇到的是因细节操作不当而引发的问题。
根据美国最新的《消费者告知法案》规定,过去24个月内连续12个月销售新商品总额达到或超过200件且交易额超过5000美元的第三方卖家必须完成身份、电话号码、银行账户等信息的验证。如果需要更改信息,卖家应进入账户健康页面,点击相应按钮进入信息认证页面进行更新。
很多卖家反映,只要店铺正常运营,公司状态良好,通常都能顺利通过审核。针对具体问题如银行对账单是否需要包含地址、使用非中国银行卡如何处理等,都有相应的解决方案。例如,现在不再强制要求使用中国银行卡,若绑定收款账户为Pingpong或P卡,则可直接开具证明文件,填写法人姓名和地址即可。
此外,关于办公地址及明信片验证过程中的疑问也得到了解答。总之,及时准确地按照指示操作是确保顺利通过年度认证的关键。
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