亚马逊提醒卖家完成2024年《美国消费者法案》年度认证

近期，亚马逊正发送邮件给去年6月27日前提交并验证通过了《美国消费者法案》所需五项信息的卖家，以提醒其完成2024年的年度认证。邮件建议卖家立即行动，避免账户被停用的风险。

助卖网提醒各位卖家，本次年度认证仅需几分钟时间，无需等待正式通知即可开始。请尽快按照邮件指引完成认证。

如在认证过程中遇到问题，请联系亚马逊账户状况支持团队或卖家支持团队寻求帮助（详情见下文“如何获取亚马逊官方合规支持”部分）。

接下来，我们将解答一些常见问题，帮助大家顺利通过验证。进入账户健康页面后，点击横幅右侧的“解决问题”或“政策合规性”下方的“查看您的账户信息”按钮，进入信息认证页面，并检查所有信息的时效性和准确性。

如果所有显示的信息都是准确且适用的，则直接点击“继续”按钮进行年度认证。请注意，点击“继续”后，您必须在10天内完成认证，以免对账户造成影响。再次确认信息无误后，点击“证明”完成认证。

若需要更新信息，请先点击“账户信息”页面或“编辑”按钮进行更新。提交新信息后，返回年度认证页面刷新并点击“继续”按钮完成认证。

按时完成认证后，账户状况页面将显示“感谢您”的横幅，并收到确认邮件。未按时完成认证将收到正式通知邮件，要求在10天内完成认证，否则可能会扣留付款或停用销售账户。

根据《消费者告知法案》，未能按时完成认证可能导致账户被停用。如账户因该法案要求而被停用，请按亚马逊发送的电子邮件中的步骤重新激活账户，或访问卖家平台“账户状况”页面顶部的“重新激活您的账户”进行操作。

如有其他问题，可通过以下途径获得亚马逊官方合规帮助：

1. 联系客户状况专员：
   路径：登录亚马逊卖家平台 > 点击“绩效” > 点击“账户状况” > 在右上角点击“现在与我联系”。
2. 联系卖家支持：
   路径：登录亚马逊卖家平台 > 在右上角点击“帮助” > 至页面底部点击“我的问题未列出”。