发布时间:2024-07-02 23:33:08
亚马逊算法的更新直接影响每位卖家,因为这些变化可能改变商品展示方式、影响搜索排名并最终影响销售结果。
最近,关于亚马逊推出新算法COSMO的消息在卖家群中引起了广泛关注。新算法的实施预示着亚马逊流量分配机制将经历重大调整。卖家原有的产品排名优势是否还能存在?固有的搜索排名逻辑会发生怎样的变化?新算法是对A9算法的颠覆性改变还是其进阶?卖家应如何思考未来的运营方向?
从已公布的新算法信息来看,COSMO算法是以用户为中心优化产品搜索排名和推荐系统的机器学习算法。该算法专注于挖掘用户的购物意图,通过分析用户的购物历史和浏览习惯,智能推送用户可能感兴趣的产品,从而实现更加个性化的购物体验。
COSMO算法与我们熟知的A9算法有所不同。A9算法是通过相关性和绩效(如销售排名、价格、转化率、点击率、评价、买家满意度等因素)来决定产品出现在买家的搜索结果中的位置。而COSMO算法的核心则是将用户和商品映射到一个共同的向量空间中,通过计算用户向量与商品向量之间的相似度,预测用户可能感兴趣的商品,并据此确定推荐的优先级。
新算法的推出并不意味着A9算法将成为历史。作为亚马逊平台上的核心搜索引擎,A9将继续发挥重要作用。COSMO更多是对A9算法的补充和升级,特别是在理解用户意图和提升搜索及推荐系统的精准度方面。COSMO通过更精准的用户意图识别和个性化推荐,提升了买家的用户体验和搜索效率。因此,A9算法不会成为历史,而是在不断进化以适应电商领域的新趋势。
COSMO算法论文提到,COSMO已经成功部署在各种亚马逊搜索应用程序中,包括搜索相关性、基于用户对话的推荐和搜索导航中,并取得了显著进展。一些老卖家也感受到了新算法带来的波动。有些新推出的特色小类产品排名正稳步攀升,而一些曾占据榜首的主流产品似乎失去了往日的竞争优势,销量和排名不再稳居高位,即使通过降价促销,效果也不如从前。
这表明,由于新算法的引入,买家通过关键词搜索得到的结果将不再是那些千篇一律的热销产品。新算法在A9的基础上增加了对买家潜在意图的推算,让买家深层的需求得到反馈,可以更精准地搜索到满足需求的产品。
例如,在孕妇鞋的例子中,传统的A9算法可能只基于相关性和绩效给买家推荐普通的“孕妇鞋子”,没有考虑到孕妇对防滑功能的特殊需求。而COSMO算法会基于AI大语言模型中存储的大量“人类常识”以及询问“用户购买或共同购买的原因”,分析得出“防滑等功能对于孕妇的重要性”,从而推荐了防滑鞋等能够抓住孕妇需求痛点的产品,更好地满足用户的实际需要。
这种基于AI大语言模型的推荐机制不仅有助于增加用户满意度,提高购物体验,同时也能促进销售额的增长。推荐引擎为亚马逊电商平台收入带来贡献占比超过35%以上。
COSMO算法还通过改进搜索导航栏,增加多轮导航帮助用户精确地表达和满足其购买意图。例如,在搜索“露营”产品时,算法会根据用户的连续选择不断细化推荐,会出现“充气床垫”、“帐篷”、“毯子”、“提灯”等露营产品选项。买家选择“气垫”,再细化为“露营气垫”,极大地增强了搜索的准确性和用户体验。
这些变化预示着卖家的运营重点不再只是围绕“关键词收录”,而应该围绕产品本身进行更多的优化,从外观、功能、色彩等方面进行提升,进行产品差异化,并且多元化、全方位地提升自己的listing精准度,完善链接中的所有细节,以达成让AI可以进行更加精准的推送。
卖家需要重新思考如何布局产品的listing,以此来贴近买家的购买意向和产品特性。同时,更加深入地了解客户群体,深入了解目标消费者的购物习惯和偏好,构建更细致的人群画像,丰富listing的标签,各类属性进行更加精细的分类。
在产品方面,布局更多的细分产品,避免同质化竞争,改变价格战的思维,开发出更多满足买家个性化需求的产品。
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