优化尺码信息，降低时尚品类退货率

在当前消费环境下，货不对码成为消费者和商家共同面临的难题之一，这不仅导致了较高的退货率，也影响了购物体验。助卖网整理了几个容易引发高退货率的因素，并提供了相应的解决方案。

研究发现，通过完善商品的尺码信息可以显著改善这一状况。但卖家的一些不当操作可能会让消费者感到困惑，增加退货风险。

缺乏或过多的尺码表都可能导致顾客选错尺寸，从而提高退货概率。

解决方案

利用尺码表自助工具(SIT)为产品添加详细的尺码指南，适用于单个或多个ASIN。建议针对每个站点、品牌、类别及产品类型上传一个尺码表。

当遇到与平台标准不符的情况时，SIT会显示错误预览，帮助快速定位问题所在。

成功上传后，“Size Chart”标识会在商品详情页上出现，方便买家查看。

注意事项

• 根据不同站点使用不同模板
• 不要修改表头结构
• 仅在指定区域填写信息
• 分数应转换成小数形式（如3 1/2写成3.5）
• 避免使用HTML标签或链接
• 确保必填项完整无误

进一步提升准确度

首先，借助买家之声(VOC)与合身洞察(Fit Insights Tool)来了解现有设置是否合理。这些工具能提供关于退货原因的具体反馈，包括大小不合适等。

其次，根据AI计算结果调整在线商品的尺码表。目前部分卖家可免费测试此功能，获取单件产品的顾客体型数据，以更精确地设定尺码。

保持一致性

确保同一页面上的所有信息（包括图片和文字描述）一致，防止误导买家。例如，在子标题中注明尺码、展示特定品牌的尺码图等都是有效的方法。

最后，如果依然遇到退货情况，可以通过顾客退货面板(CRD)深入了解具体原因，以便采取相应措施预防未来发生类似问题。