恰逢金三银四招聘旺季，大批跨境电商公司积极招揽人才。今年亚马逊运营的招聘需求直线暴涨！
虽然招聘市场火热，但处处充满套路。今年的就业形势依然不太乐观，最近不少运营在社交平台上大吐苦水：
- 投了几十上百份简历，没有接到一个面试；
- 在boss上打招呼，全是已读不回；
- 面试堪比考公，各种奇葩笔试题一套接一套；
- 很多公司想找个救世主却又抠抠搜搜画大饼；
- 找工作找了两三个月还是没有着落的现象比比皆是……
正值招聘旺季，各大跨境电商企业对亚马逊运营的招聘十分火热。不过，对比往年，许多跨境电商企业的面试流程艰难且复杂，有求职者吐槽：正常面试运营的时间25-40分钟左右，但现在很多公司面试动不动2-3个小时。
据了解，这是因为增加了笔试环节，短则半小时完成，多则需要1小时才能做完。数据显示，32%的跨境电商企业在面试过程中设置了笔试环节，68%没有设置。这意味着一个亚马逊运营求职者参加10场面试，可能有3场是需要笔试的，这个概率不低。
所谓亚马逊运营笔试，即公司会根据需求出一套题目，以此检验运营的实力。其考察内容广泛，包括市场分析、产品策划、广告优化等，旨在全面评估求职者的运营能力。除了亚马逊运营知识题还有性格测试题，有些公司还会要求做一些复杂的性格测试或问你MBTI类型。如果答案不符合老板心意，基本上就会被淘汰。
此外，还有堪称人口普查的个人背景调查，从你的基本信息到家庭成员的资料甚至连你前老板的信息都不放过。更离谱的是竟然还有考公的行测题，如逻辑推理、数字推理、图形变化等。拿到这些题目就知道这科我挂定了！选个亚马逊运营堪比选国家栋梁？
其实不难看出，亚马逊行业内卷形势加剧，公司对运营的要求有所提高，笔试也成为一种常见的测验方式。此前，业内也曾流传着多份某公司的运营面试题，题目内容曾引发业内卖家热议，怀疑笔试存在的意义。例如大卖的面试题较为详细，有时会设置特定的场景，中小卖的题目往往比较宽泛和随意，如请列出5种以上的运营方法、请举例10种定价策略、请举例20种促销策略、请举例推广上评论的30种途径等。
为了帮助一些卖家更熟悉回答面试官的问题，我们根据卖家朋友反馈，整理了一些常见问题。
一、自我介绍方面与面试过程注意事项
- 自我介绍的内容建议包含：个人基本信息介绍，学历，专业，重点说工作经历（尤其是与目标岗位匹配的工作经历），突出自己的专业力与优势，并提前了解目标公司和目标岗位的大概情况，从专业的角度说明自己和此岗位是匹配的。
- 展示能力和经验时，不要只空洞地说自己能力强、经验丰富，而是更多地结合一些成功案例去讲，说明你是如何解决问题、处理挑战并取得成功的，会更有信服力。
- 注意自己的非语言表达，如微笑、姿势、眼神等，这些都能传递出你的内心活动。
- 面试是一个相互的过程，在面试结束时，面试者也需要询问面试官一些问题，以帮助自己更好地了解公司，同时也向面试官表达了自己对这个岗位很感兴趣的积极态度。
二、部门负责人比较关注的问题
- 负责多少个产品，产品类目，做得最好的产品日销月销，淡旺季是否明显，旺淡季大小类排名。有的还问你具体大类（可以拒绝回答）。在这个过程中你是如何推广的（前期、中期、后期具体动作，如何规划单量及运营策略）；推广用了多长时间，你觉得在这个过程中你做的最重要的动作有哪些？如果做多个站点，可能会问到其他产品的日销……提示：如实回答就好，影响不会太大，面试官主要是想了解下面试者对哪个站点、类目更熟悉一些，以便更好地分配工作。
- 常规数据：评分，评论数，利润率，退款率，成本占比，测评单占比，自然流量，自然转化率。
- 广告数据：Acos, Roas, Roi，广告花费，广告花费占比，广告订单占比，广告销售额占比，点击率，广告转化率，和自然转化率的差值，以及你觉得这个差异主要是因为什么？
- 广告类型：接触过哪几种广告类型？SP和SD有什么共性？哪些广告类型必须要有品牌备案？根据不同的广告类型，根据你的熟悉度和掌握度，从精通-熟练-一般排序；满分10分，你给自己的广告技巧打几分？针对这个差值，你认为你的提升点主要在哪些方面？提示：成功案例，最好用优化前后的点击率、转化率、Acos、Tacos等数据对比来呈现。
- 关于广告的其他问题：你的广告打法；给自己的广告打分，提升点在哪些方面？如何优化广告？广告优化周期？如何降低Acos？如果广告点击率比较低，怎么分析？否词的标准。提示：有SKG打法，有瀑布流打法，有矩阵打法，有新品爆款打法，有老品新推打法，你想知道哪个？因为每个公司都有自己的打法方式，你又不了解人家公司，你很难讲到他们“认可”的打法，所以就表达你擅长的就可以。
- 新品如何推广？怎么制定推广计划？如何把控推广节奏？如何优化产品？
- 如果有爆款打造经验：是什么产品？日销月销，大小类排名，利润率，退款率，广告占比等等细节数据；为什么它能够成为爆款？如何打爆？做了什么关键性的动作？维持了多长时间？你觉得什么样的产品能成为爆款？
- 平常有接触站外吗？（有的公司会对这方面有要求）会基础的PS吗？会自己拍视频和剪辑吗？
- 你说自己擅长数据分析，能具体说说吗？
- 老品销量增长，你做了什么样的动作？
- 产品快断货，2-4周才到货，怎么办？断货后，排名掉了，怎么推？
- 备货怎么备？自己备还是公司统一安排？
- 如果做多个站点，比如美国和法国，业绩占比情况，精力分配情况。
- 如果知道对方公司的产品和品牌，如何做市场调研？提示：可以直接使用卖家精灵做市场分析，在Best sellers rank 的界面打开插件，点击市场分析，几分钟就可以生成报表，点击查看报告即可。
三、人事比较关注的问题
- 大多都会事先了解下你的一些基本情况再看要不要约面试（主要关注产品类目，销售额情况，月均销售额，多少SKU，排名，期望薪资，离职原因等等）。
- 你认为如何才能做好亚马逊？一个优秀的亚马逊运营应该具备什么？
- 你的优缺点是什么？你觉得做亚马逊你具备哪些优点？
- 在上几份跟亚马逊有关的工作中你学到了什么？
- 在过往运营工作中有什么令你印象深刻的事吗？
- 你遇到过的最大的困难是什么？如何克服？
- 你觉得你最失败的事是什么？
- 你身边人对你最多的评价是什么？
- 前公司销冠，你觉得她为什么能做到那样的业绩？
- 你平常还会通过什么样的途径来学习运营技巧？
- 就现在的情况，你如何看待亚马逊的前景？
- 你如何看待沃尔玛抢占了一定的市场份额？
- 小卖家应该如何去做？
- 你觉得应该怎么样管理团队？在管理团队中，可以结合一些具体的案例跟我们分享一些你的心得吗？PS：面试前可查询参阅一些招聘红黑榜，并不是所有上榜的公司都不好，也分部门，看吐槽点是否正常或可接受。有些可面试前线上先问下，硬性条件符合预期再去面试，节约双方时间和成本。
最后，祝需要找工作的运营朋友们都能找到一份心仪的工作～
