亚马逊美国站春季大促前大批卖家账号被封

在亚马逊上，旺季前扫号现象并不罕见。然而，3月20日，许多美国站的卖家再次收到亚马逊的扫号邮件，正值春季大促前夕。

亚马逊美国站大规模扫号

据助卖网了解，3月20日当天，大量亚马逊美国站店铺账户遭遇扫号。不少卖家反馈收到了亚马逊的邮件通知，称其账号因“违反亚马逊商业解决方案协议第三条”而被停用，导致许多店铺直接关闭，引发广泛关注和讨论。

邮件指出：“根据亚马逊商业解决方案协议第3条，您的亚马逊卖家账户已被停用，您的listing已被删除。请继续运送未结订单并回复客户询问，以免对您的账户产生进一步影响。在我们根据‘资金支付资格政策’与您合作解决此问题期间，资金不会转移给您，而是保留在您的账户中。”

值得注意的是，此次受影响的卖家不仅包括新注册的账号，还有长期运营且口碑良好的老账号。

账号申诉要求

如果卖家认为亚马逊封号有误，可以通过点击“账户运行状况”页面顶部横幅上的“重新激活您的账号”来提交说明。解释说明内容应包含：

• 应该撤销停用的原因说明；
• 支持该说明的证据，如发票、收据、订单或电子邮件等。

然而，很多卖家表示困惑，不清楚具体原因，难以提供相关资料。

亚马逊扫号违规行为

邮件并未详细说明具体原因，仅提到账户参与了滥用活动，违反了亚马逊协议第3条。根据亚马逊的解释，近期统计排查的信息显示，可能导致封号的行为包括但不限于：

• 长时间未运营的店铺重新运作时被扫；
• 刚注册的新店铺直接被扫；
• 正常运营的老店铺可能因遗留或存在的绩效侵权等问题被扫；
• 找服务商赶跟卖等灰色操作；
• 品牌备案多次被拒（品牌连坐）；
• 账户内存在变体违规（绑僵尸变体，跟卖僵尸号）；
• 存在假冒、知识产权侵权（商标、版权、专利）等问题。

由于封号原因不明，一些卖家选择暂时观望。有卖家直言，这次封号性质严重，很少有申诉能够通过，几乎等同于清退。目前，亚马逊官方尚未对此作出正式回应。

面对各种扫号风险，卖家们必须准确识别店铺潜在的风险因素，并有序地进行申诉，以有效化解危机。随着跨境电商行业的成熟发展，亚马逊平台管理的合规化势在必行。助卖网在此提醒各位卖家，务必确保店铺操作合规，这不仅是为了顺利通过每一次审核，还要在平台上实现长期稳定的发展。合规经营是需要持续努力的事情。