跨境电商术语详解：从Listing到返校季全面解析

助卖网为帮助各位跨境电商或新手卖家更好地理解行业内的专业名词，整理了50个常用术语及其解释，以方便大家查阅。

1、Listing：产品展示页面，类似于淘宝的产品详情页。

2、跟卖：在亚马逊平台上，对于同一商品详情页面，除占据购物车的卖家外，其他销售相同产品的卖家行为被称为跟卖。

3、FBA：Fullfilled By Amazon的简称，指的是亚马逊提供的物流服务。

4、Review：指对产品本身的评价。

5、Feedback：专门针对卖家的服务质量（包括物流和售后）进行反馈，与国内电商平台综合评价体系不同。

6、SKU：库存管理单位，代表了库存控制中的最小可用单元。

7、PPC：Pay Per Click广告模式，在亚马逊内部按点击次数收费。

8、CPC：Cost Per Click的缩写，同样是一种基于点击量计费的广告形式。

9、Click Rate：即点击率，用来衡量网络广告被点击的比例。

10、Prime Day：亚马逊为Prime会员举办的年度大型促销活动。

11、CR转化率：Conversion Rate的简写，表示访问者转化为客户的比率。

12、ROI：Return On Investment的缩写，投资回报率。

13、SEM：Search Engine Marketing，搜索引擎营销。

14、SEO：Search Engine Optimization，搜索引擎优化。

15、EDM：Electronic Direct Marketing，电子直接营销，通过邮件等方式进行推广。

16、AdWords：Google提供的关键词竞价广告服务。

17、Coupon：亚马逊平台允许卖家设置的一种促销优惠码。

18、Marketplace：在线市场或交易平台。

19、PR推广：软文推广方式。

20、Adertorial：一种伪装成普通文章的付费广告形式。

21、Banner Ad：位于网页顶部、底部或侧边的横幅广告位。

22、DSP展示广告：Demand-Side Platform，需求方平台上的广告展示技术。

23、POP：Point Of Purchase，店头广告，用于吸引顾客注意的商品展示手段。

24、QC：Quality Control，品质控制过程。

25、3PL：Third Party Logistics，第三方物流服务商。

26、PCS：Pieces的缩写，用作数量单位。

27、SRM：Supplier Relationship Management，供应商关系管理系统。

28、ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源规划系统。

29、OMS：Order Management System，订单管理系统。

30、CRM：Customer Relationship Management，客户关系管理系统。

31、RFM模型：通过分析客户的最近购买时间、频率及金额来评估其价值的方法。

32、清关：进出口货物经过海关手续的过程。

33、进出口关税：国家对进出境货物征收的税种。

34、ACOS值：Advertising Cost of Sale，衡量亚马逊站内广告效率的一个指标。

35、CTR：Click through rate，点击率。

36、分类审核：Categories Requiring Approval，部分特定类别商品需经亚马逊批准后才能销售。

37、品牌备案：允许自有品牌所有者在亚马逊上注册并保护自己的品牌。

38、A+页面：图文版商品详情页面，仅限已注册品牌的商家使用。

39、ODR：Order Defect Rate，订单缺陷率。

40、AtoZ：Amazon A-to-Z Guarantee claim，买家不满意时可发起的索赔程序。

41、VAT：Value Added Tax，欧洲增值税。

42、KYC审核：Know Your Customer，亚马逊欧洲站点要求卖家提交的身份验证流程。

43、A9算法：亚马逊使用的搜索排名算法。

44、直评：无需购买即可直接评论产品。

45、VP：Verified Purchase，真实购买用户留下的评价。

46、DOTD：Deal OF The Day，亚马逊一天限时特惠活动。

47、TD：Today’s Deals，亚马逊的促销活动集合页。

48、黑色星期五：感恩节后的第一个周五，是美国重要的购物节日之一。

49、网络星期一：感恩节后的第一个周一，线上零售商推出的大规模折扣日。

50、Back to school：返校季，通常发生在每年八月至九月初，也是亚马逊促销的重要时期。

希望以上信息能够帮助各位卖家朋友更好地理解和应用这些术语。如果有任何疑问或者想要进一步讨论的话题，请随时留言交流！