
在运营跨境电商亚马逊平台时,可能会遇到账号被封的情况。助卖网为大家总结了导致亚马逊账号被封的13个主要原因:
- 二次视频验证:为防止欺诈或非法活动,亚马逊可能要求卖家通过虚拟视频认证、供应链视频验证等方式进行额外身份验证。
- 二审过程:包括水电煤账单审核及扫号二审等,这是基于美国基础审核(SIV)和欧洲KYC基础上对特定账户进行进一步核实的过程。
- 关联问题:如品牌关联、收款信息关联或多账号间存在联系等情形下,若被发现将可能导致店铺被关闭。
- 税务合规性:涉及VAT/EPR等方面未按规定申报或少报税款的行为,也可能引起账户风险增加。
- 售假与欺诈行为:售卖未经授权的商品、刷单或违规测评等活动均属严重违规,可直接导致账户被冻结。
- 侵权行为:包括专利、商标以及版权方面的侵权,一旦证实将面临严厉处罚。
- 销售受限商品:上架不符合规定的产品或将面临从移除listing到永久停用账户的不同程度惩罚。
- 销量异常增长:短期内订单量激增但缺乏相应顾客反馈时,亚马逊会暂时封禁该账户以待审查。
- 商品真实性争议:收到关于产品真伪性的投诉后,亚马逊会对相关店铺采取措施直至确认情况。
- 违反政策72小时警告:试图损害其他卖家利益的行为将受到紧急通知,并需在限定时间内解决问题以免账户被暂停使用。
- Easy Ship服务审核:对于采用自发货模式的新注册用户,如果其账户活跃度不足,则有可能遭遇限制。
- 迟发率过高:长期保持高迟发率不仅会影响客户体验,还可能导致资金冻结甚至账户封停。
- 欧洲站KYC审核:针对欧洲地区开设店铺的所有者及其公司背景进行严格的身份核查程序。
希望以上内容能够帮助大家更好地理解和避免这些潜在风险!