亚马逊加强新账号刷单审查，合规运营成卖家必由之路

2021年的封号浪潮使跨境电商行业经历了重大调整。随着平台风险控制的不断升级，诸如刷单测评等灰色操作逐渐被曝光，合规化运营成为亚马逊卖家的必然选择。

然而，亚马逊并未停止其严格的监管措施。近两年来，平台的各项监管政策变得更加严格，对任何可能的违规行为都严加防范。

最近，亚马逊再次展开新一轮的刷单严查，特别是针对新账号进行了精准打击。此前，关于亚马逊对review板块进行多项优化与整改的报道显示，这仅是一个开始，亚马逊对于listing review及其他合规管控的动作仍在持续。

2月5日，美国政府发布了一项新政策，要求亚马逊对第三方卖家提供的商品安全负责。对此，亚马逊发言人表示，平台将采取措施防止可疑或不合规的产品上架，并将严格管理产品安全问题，适时删除不当产品，同时通知相关公司和政府机构。

2月20日，亚马逊开始大量调动其他部门人员配合追查产品评论的问题，即抽查店铺listing中的买家评论是否存在虚假购买留评的行为。

此外，亚马逊还特别针对新账号的刷单行为展开了新一轮审查，目前已有许多卖家中招。资深申诉服务商指出，新注册账号一旦被抓到刷单将面临最严厉的惩罚：直接导致账号无法登录。

从卖家反馈来看，本轮刷单审查力度更为严苛，主要针对新账号进行精准打击，影响了不少卖家。

当前，靠刷单测评实现快速增长的时代已成为过去，白帽运营逐渐成为主流。但市场竞争也在加剧，新进场卖家生存空间受到挤压，新品存活概率下降。

尽管封号潮的教训犹在眼前，仍有部分卖家心存侥幸，暗中试探亚马逊的刷单红线。然而，亚马逊的严打行动证明了跨境商家必须摒弃赚快钱的思维，唯有脚踏实地、耐心沉淀，以合规手段提升产品及品牌，才能走得更远。

新的一年，亚马逊的合规监管趋势更加明显。除了严打各类违规行为，也对物流等多项政策规则进行了整改。近日，不少卖家发现英国站的FHDDS政策似乎趋于收紧。

一位卖家在论坛表示：“英国站一直使用的双清包税渠道，IEN一直没有管它，结果今天账号被暂停了。是否说明英国站要开始更加严厉地执行FHDDS了？”

亚马逊在通知中表示，根据该卖家的货件处理进度信息，在英国运营中心首次收到每批货件后的30天内，该卖家未提供部分（或全部）适用货件的IEN信息。卖家需及时补充信息，如没有IEN且具备正当理由，则可以从下拉菜单中选择相关选项。

目前已有大批英国站卖家因未填写IEN而收到同样的通知。基于卖家的大规模反馈，亚马逊客户经理整理了部分重点问题：

1. 所有非英国本土卖家，并且货物从英国以外国家和地区发往英国的需提供IEN。
2. 2023年10月1日之后创建的货件要求提供IEN。
3. 无法提供IEN不会对账户状态产生影响，但会影响英国入仓。
4. 60天内未提供IEN，后台处于无法编辑的情况，欧洲部门正在处理，需进一步等待。
5. 走双清包税渠道而无法提供IEN的卖家，则需选择不能提供IEN的选项，并描述原因。

从客户经理的回复来看，只要按照要求提供相应信息，暂时不会对账号造成不利影响。但也有卖家担心亚马逊后续会秋后算账。

总之，亚马逊政策趋严是必然趋势，卖家们往后在货件创立过程中还需使用合规渠道，避免因节省成本而走不正当捷径，以免突遭亚马逊秋后算账。