亚马逊卖家账户健康7大合规政策详解

合规运营是助卖网卖家在亚马逊开展业务的基础。本文汇总了7种重要合规政策，旨在帮助您理解这些政策的概念、了解违规类型对账户健康（如账户状况评级）的影响，并提供处理违规问题的有效方法。无论您是新加入还是已有丰富经验的卖家，都能从中获得清晰且实用的操作建议。

登录亚马逊卖家平台后，通过“绩效 > 账户状况 > 政策合规性”路径，可以查看您的账户状况评级（AHR）及各政策下的合规状态。及时改正所有违反政策的行为对于保持良好的账户状态至关重要。

请注意：严重或重复违规可能使账户状况分数降至零点，面临停用风险。

影响账户健康的7种亚马逊政策如下：

亚马逊致力于提供广泛的商品选择和卓越购物体验。它严格保护知识产权，禁止销售任何侵犯他人权利的产品。熟悉各种类型的侵权行为以避免违规十分重要。

消费者信任亚马逊能提供高质量且真实的产品。卖家应遵守关于商品质量与真伪的相关规定，确保向买家传达准确信息，这对维护良好购物体验至关重要。

创建精准无误的商品详情页面有助于提高产品吸引力并增强顾客信心。遵循分类规则命名商品时，请确保包含种类、规格等关键信息。

安全性和合法性是亚马逊管理的重点之一，严禁售卖非法或不安全的商品。发布前务必查阅受限商品类别指南中的允许与禁止示例，防止因违规导致账号被暂停、库存销毁甚至法律诉讼。

亚马逊非常重视评论的真实性，禁止任何形式的操纵行为。若发现违反此政策，将采取取消商品、暂停账户或扣留款项等措施。

公平竞争原则要求所有参与者不得从事误导性、不公平或干扰性活动，也不得损害其他商家的利益。遵守这一准则有助于建立客户信任并促进自身业务增长。

针对多账户运营的问题，“关联账户政策”提供了具体指导。如果还有疑问或者遇到合规难题不知道如何解决，可通过点击“现在与我联系”按钮寻求账户状况支持团队的帮助。

该团队能够提供的服务包括：

• ASIN/账户级别的申诉
• 与账户健康相关的绩效政策指导
• 配送绩效问题解答
• 提升账户状况评级的支持

专业销售计划内的中国卖家可以在每天上午7点至下午7点之间通过卖家平台上的“现在与我联系”按钮预约中文服务，获取专家级咨询。通话结束后，还请填写反馈问卷帮助我们改进服务质量。