发布时间:2024-09-21 00:22:55
大批卖家收到了电商平台关于保险政策更新的通知,这涉及到欧洲、加拿大等多个站点。不少卖家表示:“这不是变相增加了运营成本吗?但又不得不买。”
电商平台保险政策范围扩大
根据要求,若要在该电商平台上销售商品,当卖家的月度总收入超过特定门槛时,必须购买并维持有效的商业责任保险单。
在欧洲站,对于金额低于1,000欧元或1,000英镑且由产品缺陷引起的索赔,平台将酌情直接向买家支付折扣,并在处理完毕后通知卖家。只要卖家有有效的保险证明并遵守平台政策,平台不会向卖家或其保险公司索要赔偿。而对于超过1,000欧元或1,000英镑的索赔,平台或第三方管理员将与卖家合作验证索赔并向买家支付减免金额。
对于加拿大站,如果索赔金额低于$1,000且经证实是由于商品瑕疵造成的,平台也将直接向买家支付补偿。而超过$1,000的索赔,则需卖家的保险提供商合作核实并支付。特别指出的是,单月销售额超过$10,000则需要购买商业保险。
其他站点如德国、法国、意大利、西班牙、荷兰等也有各自的保险门槛值。
卖家:能否全球覆盖索赔?
许多卖家同时运营多个站点,因此有人询问是否每个站点都需要单独购买保险。一些保险公司的回复表明,所购保险可以全球覆盖索赔,即一个公司购买了保险后,美国、加拿大、欧洲等地都可以共用这份保险。不过,建议卖家们还是应咨询自己的保险提供商以确认详情。
目前,虽然欧洲后台尚未开通上传保险单的功能,但卖家们不必过于焦虑。有卖家反馈称,客服表示这项规定并非强制执行。
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