亚马逊CEO发布2023年度股东信,强调财务增长与客户体验改善

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亚马逊CEO发布2023年度股东信,强调财务增长与客户体验改善

发布时间:2024-04-08 08:12:53

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助卖网报道,亚马逊CEO安迪·贾西(Andy Jassy)今日发布了2023年度股东信。贾西表示,亚马逊不仅在财务指标上取得了显著进展,而且整个业务的客户体验也持续提升。2023年,亚马逊总营收同比增长12%,达到5750亿美元;运营利润同比增长201%,达到369亿美元。

亚马逊通过优化物流网络和提高送货速度,大幅降低了服务成本,并在全球范围内缩短了运输距离。此外,广告业务增长强劲,2023年营收达470亿美元,同比增长24%。亚马逊还在AWS和AI领域积极投资,推出了Graviton 4和AWS Trainium 2等新产品。

在生成式AI方面,亚马逊推出了一系列新功能,获得了客户的广泛认可。贾西认为,生成式AI将成为亚马逊下一个关键的“原始服务”或“支柱”。亚马逊的前三大支柱业务分别是零售、Prime订阅服务和云计算部门。

展望未来,亚马逊将继续致力于降低成本并提高效率,特别是在入站履约架构和库存放置方面。国际市场也在不断扩展,新兴地区的业务逐步走向盈利。此外,AWS继续保持强劲的增长势头,推出了多项创新产品和服务。

总体而言,2023年对亚马逊来说是充满挑战和机遇的一年,公司将继续努力为客户提供更好的服务和体验。


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