亚马逊新推两项功能助力卖家精准改进

亚马逊美国站和德国站日前宣布，在客户之声仪表板上推出了推荐操作和关键短语两项新功能。新的推荐操作功能包括卖家教育内容、关于亚马逊准备指南的信息、尺寸图表工具和产品生命周期支持，这些内容能帮助卖家更好地更新产品信息，降低售后风险。关键短语则扩展了客户反馈的范围，从用户评论扩大到客户服务会议、买卖双方信息、卖家反馈和A-to-z索赔信息等，使消费者能够更细致地了解卖家产品的基本情况。整体而言，卖家可以利用这些新功能更加精准地定位问题，并采取具体措施进行改进。

此外，亚马逊德国站和意大利站发布了电子产品退货期限缩短政策：自2024年3月25日起，大多数电子产品的退货期限将从30天缩短至14天。这一政策适用于相机、电子产品、办公用品、计算机、无线、视频游戏、音乐和视频/DVD等类别，但不包括亚马逊设备和翻新产品。在2024年3月25日至4月25日期间，亚马逊将继续执行原有退货政策，之后买家只能在交付后14天内退货。

赛维近日发布的2023年业绩快报显示，公司实现营业总收入65.64亿元，同比增长33.70%；利润总额3.90亿元，同比增长84.47%；归属于上市公司股东的净利润3.39亿元，同比增长83.23%。业绩增长主要得益于服饰品牌矩阵的不断完善和非服饰配饰品类的市场表现良好。

Shopee菲律宾站点宣布自2024年4月1日起调整佣金费率，尽管含增值税的佣金费率保持为7.84%，但各个商品品类的具体佣金有所变动。普通卖家的手机、相机、汽车配件、平板电脑等品类的佣金费率为5%；电脑及电脑配件、SIM卡、母婴用品等品类的佣金费率为5.5%；相机、无人机、大部分家用电器、美容健康、食品饮料和宠物用品等品类的佣金费率为6%；服装服饰、运动产品、家居生活等品类的佣金费率则在6%—6.5%不等。

拉美电商巨头Mercado Libre宣布2024年将在墨西哥市场投资24.5亿美元，比2023年增长48%。公司在墨西哥市场的收入持续增长，2023年第四季度同比增长51%，年收入增长32%。2023年，Mercado Libre活跃用户达到1.44亿，销售14.04亿件商品，销量增长32%。

TikTok for Shopify应用程序正式向Shopify英国站商家开放，使其可以更轻松地触达TikTok的10亿用户。商家可以通过该应用程序创建广告活动、同步产品目录并通过视频和直播来销售产品。

海关总署发布数据显示，2024年前2个月，中国货物贸易进出口总值6.61万亿元，同比增长8.7%。其中，出口3.75万亿元，同比增长10.3%，增速重回两位数。

Wayfair公布2023年第四季度和全年财务业绩。2023年第四季度，Wayfair总净收入为31亿美元，同比增长0.4%。全年总净营收实现120亿美元，毛利率高达30.6%。在美国市场，全年净营收增长0.2%。

据相关人士透露，美团近期正在考察中东市场，尤其是沙特地区。2022年10月到2023年年中，美团战略投资海外部负责人曾多次到访中东地区，了解当地经营政策，调查当地外卖业务竞争现状。高ARPU（每付费用户平均收入）用户密度让中东外卖市场变得颇具吸引力。

敦煌网发布公告称，平台接到相关品牌方的投诉，部分卖家销售的产品涉及侵犯Mitchell&Ness、Sol De Janeiro、Zero Tolerance和Tumi的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查，如未经授权，请立即删除相关产品。平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》进行处罚，严重者将被关闭账户。